Современное продвижение сайтов невозможно без правильной контекстной рекламы. Контекстная реклама в интернете становится эффективным элементом работы сео-специалистов, которые гарантируют рост популярности страниц, их восприятие поисковыми системами. Контекстная реклама по своей сути является текстовой платной рекламой, которая показывается при введении в поиск определенных запросов.

Подобный инструмент становится лучшим вариантом для коммерческих сайтов, чей успех зависит от целевых посетителей. Если топовые позиции в поисковой выдаче недоступны по ряду причин, контекстная реклама становится верным решением проблемы.

Контекстная реклама в интернете

Управление контекстной рекламой и оценка ее эффективности

Для того чтобы оценить эффективность, достаточно воспользоваться инструментами для измерения таких показателей, как CTR (показатель кликабельности), количество кликов, средняя стоимость клика и другие. Кроме того, нужно оценивать эффективность поведения посетителей на продвигаемом сайте. Мало того, что потенциальный клиент перешел по рекламному объявлению на Ваш сайт, необходимо, чтобы он еще совершил покупку.

Работает контекстная реклама, месяц работает, два работает. А большими деньгами что-то не пахнет. И появляется перед вами здоровенный камень, а на нём надпись: «Рекламу оптимизируешь - будет тебе выручка большая (а может, и маленькая). Рекламный бюджет увеличишь - выручка возрастет, а прибыль - как бог пошлёт».

Можно кинуть жребий, поверить интуиции или написать в «Битву экстрасенсов». Я больше доверяю аналитике и цифрам. Расскажу вам свои шаманские секреты, как «почувствовать» эффективность контекстной рекламы.

Чем измерять эффективность контекстной рекламы

Ключевой показатель для всех рекламных каналов - стоимость покупки или CPO (Cost Per Order). Чтобы рассчитать стоимость покупки, надо расходы на привлечение разделить на количество оплаченных заказов. CPO можно рассчитать как для всего сайта, так и для каждого канала отдельно.

Чем ниже цена покупки, тем эффективнее работает канал, кампания или группа объявлений

Чтобы количество полученных заявок с каждого канала не пришлось определять по кофейной гуще, рекомендую предварительно, хотя бы за пару недель, настроить цели в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics.

А чтобы понять, сколько выкладывать «бабла», чтобы получить один заказ, надо подсчитать, как много денег в среднем он приносит для бизнеса.

Надо учесть и средний чек, и маржинальность, и сколько процентов от дохода мы готовы тратить на привлечение новых клиентов, чтобы остались ещё деньги на машину сыну и квартиру любовнице.

Лучше, конечно, использовать средний показатель LTV (Lifetime Value - это прибыль, которую получаем от одного клиента за все время сотрудничества с ним). Но такая статистика собирается годами, и она есть не всегда.

Лена, я ничего не понял, объясни нормально!

Чтобы было понятнее, объясню на примере старых бизнес-показателей одного из наших клиентов - агентства по продаже путёвок в санатории Кавказа и Белокурихи. Конверсия сайта - 2,43%, в среднем с одной продажи агентство зарабатывало 7 060 рублей.

Определим границы нашей жадности - показатели эффективности контекстной рекламы, на которые будем ориентироваться. Чтобы не уйти в долги и кредиты, на привлечение одного лида можно потратить не более 100% от дохода, что он теоретически приносит кампании.

Но надо платить за телефонию, выплачивать зарплаты сотрудникам, да и услуги «ЛидМашины» тоже не бесплатные. А владельцу бизнеса хочется видеть прибыль: чем больше, тем лучше. Учитывая это, мы поняли, что мечтаем тратить на привлечение около 20% от прибыли, а это 1 412 рублей за одну продажу или 212 рублей за одну заявку (CPOо - ожидаемая цена продажи и CPLо - ожидаемая цена лида).

В итоге мы определили интервалы, в которых хотим видеть ключевые показатели.

Ожидание и реальность

Мы рассчитали ключевые показатели: значение, к которому стремимся, и верхнюю границу, от которой надо держаться подальше. Теперь скорее открываем «Яндекс.Метрику» и Google Analytics и считаем, чему же равен реальный CPL.

В «Яндекс.Метрике» количество заявок по всем каналам можно посмотреть в стандартном отчёте «Источники, сводка».

В открывшейся таблице выбираем цель и смотрим, сколько заявок принёс каждый канал.

Затраты на контекст можно посмотреть в сервисах рекламы «Яндекс.Директ» и Google AdWords. Делим затраты на количество заявок и получаем нашу реальную стоимость лида. Дальше или танцуем, или плачем.

Если цена лида вас устраивает - в погоне за прибылью просто влейте больше денег в рекламный бюджет. Но после таких манипуляций CPL может тоже подрасти, поэтому надо всегда держать руку на пульсе.

Если клиент слишком дорог

Если цена лида не устраивает, или, что ещё хуже, она больше максимально допустимого значения - эффективность контекстной рекламы оставляет желать лучшего. Значит надо копать глубже.

Статистику по «Яндекс.Директ» лучше смотреть в «Метрике». Открываем снова стандартные отчёты, выбираем в источниках «Директ, сводка», указываем нужную цель.

Теперь вы знаете количество заявок по каждой кампании. Расходы можно посмотреть в отчете «Директ – расходы», если верно настроили интеграцию двух сервисов, или в «Яндекс.Директ».

Статистику Google AdWords по количеству заявок и затратам лучше смотреть в Google Analytics. Для этого выберите «Источники трафика» – «AdWords» – «Кампании». Предварительно два сервиса между собой надо синхронизировать.

Кампании, где стоимость заявки вас не устраивает, можно отключить, проверить на ошибки и оптимизировать.

Эффективность контекстной рекламы в кликах

Ещё один показатель, который поможет определить эффективность контекстной рекламы – это CPC, или стоимость клика.

Вернёмся к нашему примеру. В идеальном мире мы тратим на заявку не более 212 рублей. Конверсия сайта – 2,43%. Т.е. заявку оставляет примерно каждый 41-й посетитель сайта. Назовем этот показатель n, вычислять его будем по следующей формуле:

Тогда CPC в идеальном мире не превышает 212 / 41 = 5 рублей 17 копеек. Это значение можно установить в «Директе» и AdWords, как максимальную цену клика. Но показов и переходов будет мало, поэтому данный параметр лучше постепенно увеличивать, пока вы не добьетесь желаемого трафика.

Увеличивая максимальную цену клика, помните, что есть граница, за которой вас могут ждать разорение и нищета. Рассчитать её просто:

Эффективность контекстной рекламы в ROI

Сервисы сквозной аналитика делают все эти расчёты простыми и автоматизированными. Вы понимаете расходы по каждому каналу и видите доходы, видите возврат инвестиций.

Если нет возможности использовать такой сервис, просто контролируйте расходы и цены заявок по каждому каналу, сопоставляйте их с доходами. Как это делается, я постаралась максимально просто рассказать.

Но будьте готовы, что оптимизация рекламы без учёта ROI по каждому каналу может дать обратный результат. В нашем примере стоимость заявки с «Яндекс.Директ» превышает CPLo на 14%, а заявки с Google AdWords на 52%. Но ROI у AdWords выше: мы получили с этого канала за 22 заявки прибыли больше, чем за 23 с «Яндекс.Директа». Такие дела.

Реклама в Яндекс.Директе или Google AdWords должна решать конкретные бизнес-задачи. Чтобы определить, в правильном ли направлении вы движетесь, нужно проводить мониторинг каждой РК, оптимизируя ее настройки и постепенно увеличивая поток целевого трафика. Настраивая рекламу под свою целевую аудиторию и бюджет, спустя определенное время после ее запуска оценивайте результаты и повышайте ROI за счет сравнительного анализа нескольких кампаний.

3 вопроса перед началом работы

Каковы цели вашей рекламной кампании?

Все цели должны быть выражены в измеримых показателях:

• число целевых действий;
• CPA — стоимость действия в рублях;
• конверсия кампании в процентах.

Скажем, если вы приглашаете на вебинар, значит, целью вашей оптимизации может быть получение 200 регистраций. Продаете цветочные композиции — увеличение числа заказов с сайта в 4-5 раз. Успешность в достижении результатов определяется по KPI. Это именно тот показатель, который определяет в целом. Проводить сравнения по нему нужно еще до осуществления всех настроек.

Какие инструменты использовать для аналитики?

Для решения задач данного типа лучше всего подходят.

• Google Analytics.
• Яндекс.Метрика.
• LiveInternet.

Зачем считать эффективность контекстной рекламы?

Без оценки показателей конверсии нельзя вносить коррективы в ход рекламной кампании. В конечном итоге результаты могут быть крайне неожиданными, вполне возможно — неприятными. Без оценки конверсии нельзя определить ROI — показатель вашей инвестиционной эффективности. Причем важно считать конверсию по отдельным рекламным кампаниям. Только так можно понять, что приносит желаемый результат, составить максимальный список минус-слов, настроить нужные расширения, а после — запустить эффективный ретаргетинг.

Анализ и подсчет конверсии

В первую очередь фиксируем начальные показатели конверсии. Затем определяем бюджет кампании и среднюю цену клика. Отталкивайтесь от данных Яндекс.Метрики, полученных во время предыдущего оптимизационного периода. Можно брать информацию за все время и за последнюю неделю. Так ваш аудит будет более глубоким, а ожидания — более оправдываемыми.

Определились с временными рамками — переходите к чистке кампании от нецелевых кликов. Что нужно убрать в первую очередь?

• Неэффективные ключи (все, что принесло не более 3 кликов).
• Мусорные слова (то, что было пропущено с Вордстата).
• Недейственные регионы показа (отличающиеся низкой конверсией).
• Неэффективные площадки в РСЯ.

Для чистки вам понадобится статистика:

• по ключевым словам за интересующий период;
• по фразам РСЯ;
• ГЕО для кампаний на несколько регионов или всей России.

Отчеты сводим в таблицу Excel. Теперь ваша задача — устранить все неэффективное. После чистки переходим к анализу. Он осуществляется через 1-2 недели после проведения оптимизации. Сравнивается число кликов, CTR, стоимость клика и показатели конверсии — до оптимизации и после.

По завершению определения значений конверсии выводим KPI. Используем для этого конверсионные показатели, полученные после чистки. К примеру, ваша конверсия составляет 5%. Это значит, из 20 привлеченных посетителей заявку оставит только 1. Допустим, средний чек — 2000 рублей, и прибыль с продажи при таком числе посетителей будет равна 400 рублям. Соответственно, на привлечение 1 клиента (или 20 посетителей при текущем уровне конверсии) можно потратить максимум 400 рублей.

Предположим, что предельная стоимость клика будет равна 20 рублям (400/20). Если клик стоит 20 рублей, привлечение 20 посетителей обойдется в 400 рублей (20Х20), а выручка по завершению рекламной кампании составит 1600 рублей (2000-400).

Вывод: максимальная стоимость клика зависит от размера чистой прибыли с клиента, конверсии и того, во сколько раз вы хотите увеличить инвестиции. Цена клика в 20 рублей позволит вернуть деньги, потраченные на рекламу, но не более того. Увеличение прибыли с инвестиций в 2 раза возможно в том случае, если предельная цена клика не будет превышать сумму в 10 рублей.

Измерение ROI

После измерения KPI мы сможем определить самый важный параметр любой рекламной кампании - ROI. Так мы узнаем истинную эффективность своих вложений. Для определения ROI используется следующая формула:

Расчет будет выглядеть следующим образом:

((2000-1600)-400)/400 = 0.

Рекламная кампания не была успешной, ведь ROI равен нулю. Инвестиции окупились, но прибыль получить не удалось. Для достижения положительного результата стоимость клика не должна быть больше 10 рублей. Только тогда ROI будет равен 100%, а вы заработаете в 2 раза больше, чем вложите:

((2000-1600)- 200)/200 = 1, или 100%.

Правила, которых нужно придерживаться при расчете эффективности контекстной рекламы:

1. Ваши вложения должны окупаться. А реклама - приносить прибыль, а не просто покрывать инвестиции.
2. В своих измерения вы должны быть точны и последовательны. Сначала чистка и анализ эффективности, а не определение KPI.
3. Показатели должны конвертироваться в реальные продажи. Иначе нет смысла начинать расчеты.
4. Анализируйте как свои успехи, так и провалы. Учитывайте худшие и лучшие кампании, сравнивайте их по всем показателям.
5. Любой анализ должен быть честным и объективным. Не приукрашивайте результаты. Только так вы сможете добиться поистине превосходного результата.

Жизнь современного человека неразрывно связана с интернетом. Реклама, как и прочие сферы деятельности, незаметно, но уверенно переходят во Всемирную паутину.

Пожалуй, каждый интернет-пользователь хотя бы отдаленно, слышал о контекстной рекламе. Это сильный и эффективный инструмент для продвижения бизнеса – будь то сайты, услуги или товары. Но, прежде чем подробно рассмотреть особенности контекстной рекламы, раскрыть ее преимущества и недостатки, узнать, какие задачи она решает, необходимо дать определение этого термина.

Контекстная реклама весьма популярна и имеет широкое распространение. Ввиду универсальности и многофункциональности, нет канонического, четкого определения, что такое контекстная реклама. Она обладает тремя характерными признаками:

• Ресурс размещения рекламных объявлений — страницы поисковых систем. Они соответствуют тематике и содержанию данной страницы. То есть, если пользователь набрал запрос в поисковой строке «телефон Линово», в первых позициях выдачи он получит ссылки на фирмы, рекламирующие телефоны Lenovo .
• Контекстную рекламу используют как владельцы малого бизнеса, так и крупнейшие корпорации.
• В контекстной рекламе существует стоимость клиента. Это значит, что посредством контекстной рекламы, можно купить своих клиентов, за ту цену, которую рекламодатель готов заплатить.

Реклама в интернете – контекстная и СЕО оптимизация

Согласно статистическим данным, в процессе поиска информации в интернете, лишь 25% пользователей переходят на следующую страницу, если нашли нужные сведения на первой. Поэтому владельцы бизнеса хотят, чтобы их сайты находились на первых местах в поисковой выдаче. Эту задачу и решают СЕО оптимизация, и контекстная реклама. Основное отличие этих инструментов – временной промежуток достижения поставленных целей.

СЕО оптимизация – это комплекс приемов, направленных на продвижение в интернете конкретного ресурса. Для этого выполняются настройка параметров, корректировка контента таким образом, чтобы они максимально соответствовали ключевым запросам. Производиться оптимизация как внутри сайта, так и работа на внешних ресурсах – регистрации в каталогах, обмен ссылками. Получить желаемый эффект можно только в долгосрочной перспективе. Первые результаты от контекстной рекламы ощутимы уже через несколько дней.

Когда и для каких целей используется контекстная реклама

• Нужен быстрый результат. Нет возможности ждать продвижения сайта при помощи оптимизации.
• Рекламная кампания имеет ограниченный бюджет. Нужен прозрачный учет финансов, из которого видно, как они расходуются. Особенности такого вида рекламы позволяют платить за клик (переход на ресурс), а не за показ рекламного объявления. При этом настройки позволяют определять максимальную стоимость за потенциального клиента (просмотр сайта).
• Нужна реклама, которую можно изменять в течение проводимой кампании, вносить коррективы, управлять на каждом этапе. Возможности настройки позволяют следить за переходами с рекламного объявления, устанавливать цену клика, распределять бюджет на сутки, неделю, квартал, выбирать целевую аудиторию. В любой момент можно изменить параметры, остановить рекламную кампанию, и вернуться к этому вопросу позже.

Оперативность, прозрачность и быстрое привлечение клиентов – это то, для чего нужна контекстная реклама. Если рост продаж и новые покупатели нужны в краткосрочном периоде, если товар отвечает поисковым запросам, но времени ждать результатов СЕО продвижения нет –контекстная реклама, это тот инструмент, который будет эффективен на данном этапе.

Виды контекстной рекламы

Различают поисковую, тематическую, медийную, направленную (таргетинг) контекстную рекламу.

• Поисковая отображается после ввода запроса. Расположения рекламных объявлений либо справа результатов выдачи, либо сверху, занимая первые 2-3 строки.

в сети Yandex:

Поисковая контекстная реклама эффективна – она ненавязчива для пользователя, он получает только ту информации, которую искал; ввиду высокой посещаемости поисковых систем рекламу ежедневно видит значительное количество людей.

• Тематическая реклама

Рекламные объявления размещаются на ресурсах, близких по тематике. Это могут быть сайты, блоги, каталоги. Основное требование к ресурсу – высокая посещаемость. Оплата в этом случае распределяется между поисковой системой и владельцем сайта, на котором транслируется рекламное объявление.

Тематическая контекстная реклама выглядит следующим образом:

– отличается яркостью, она бросается в глаза. Объединяет в себе черты двух видов контекстной рекламы – поискового и тематического. Может размещаться как на поисковых страницах, так и на партнерских ресурсах. Эти объявления-баннеры относительно новый инструмент, и составляет пока лишь десятую часть от всей контекстной рекламы в интернете.

Пример такого объявления:

• Персональный таргетинг в контекстной рекламе – это направленность на конкретную группу пользователей. Это может быть отбор по городу, возрасту, полу. Подобные настройки используются для повышения эффективности рекламы, чтобы ее увидела узкая целевая аудитория – конкретного географического положения, интересов, видов занятия или образа жизни. Существует поведенческий таргетинг. При этих настройках, пользователь увидит трансляцию рекламы холодильников на сайте учебных пособий, если его поведение соответствует отбору – то есть он недавно искал информацию о бытовой технике.

Положительные и отрицательные стороны контекста

Любой грамотный руководитель понимает, что, принимая решение, нужно учитывать достоинства и недостатки рассматриваемого вопроса.

• Соответствие требованиям пользователей. Контекстная реклама относится к одному из немногих направлений, которые не раздражают, а отвечают интересам потенциальных клиентов. Если пользователь ищет телевизор West, то увидит рекламу фирмы-продавца этой техники, которая будет ему полезна в выборе и покупке подходящей модели.
• Быстрое достижение результатов. Все этапы рекламной кампании – составить объявление и отправить на проверку модератору, дождаться ответа, пополнить счет, займут не более нескольких дней. Запуск рекламы (при верных настройках), позволять получать звонки и принимать заказы уже спустя несколько часов.
• Работа на целевую аудиторию. Благодаря тому, что контекст отвечает на запросы пользователей, это гарантирует четкое попадание рекламы в цель.
• Низкий порог минимального старта. Небольшая сумма в 300-400 рублей позволят проводить рекламную кампанию предприятиям самых различных уровней. Контекстную рекламу можно использовать как в качестве самостоятельного инструмента, так и в комплексе с другими рекламными мероприятиями.
• Гибкость и прозрачность системы оплаты. В любой момент можно как пополнять рекламные средства, контролируя и изменяя настройки, так и приостановить кампанию, без каких-либо штрафов. Возможность платить не за время нахождения на площадке, а за клик конкретного пользователя – это большое преимущество этого вида рекламы.
• Большая посещаемость. Сегодня интернет настолько востребован в жизни современного человека, что, пожалуй, нет той целевой аудитории, которую невозможно найти в Мировой сети.
• Возможность использования контекстной рекламы, не имея сайта. Рекламные площадки позволяют создавать страницы-переходы с указанием контактных данных, режима работы, информации о продавце.
• Различные инструменты рекламных сетей, которые делают возможным измерить эффективность контекстной рекламы. Сервис обработки статистических данных есть в поисковых площадках. Отчет о действиях пользователя можно увидеть уже через 10 минут. Благодаря этим инструментам, рекламодатель может оценить степень соответствия ресурса запросам, отследить наиболее эффективные фразы и запросы, оценить посещаемость сайта во временном промежутке. Имея статистические данные можно вносить изменения, планировать затраты и повышать отдачу от текущей рекламной кампании.

• Эффект от рекламы длится в течение проведения кампании. Как только будет израсходованы рекламные средства, трафик посещения займет прежнее положение, в отличие от длительного действия при СЕО оптимизации.
• Опасность несоответствия отдачи затраченным средствам. Неправильные настройки могут привести к тому, что стоимость привлечения одного клиента, будет завышена. Она должна быть существенно меньше, чем средняя полученная прибыль от одного покупателя.
• Невозможность использования в отдельных сферах деятельности. Запрет рекламы в интернете на определенную продукцию, специфика поиска некоторых товаров исключительно оффлайн, делают контекстную рекламу для подобных кампаний неэффективной.

Подготовка к рекламной кампании

Ведение рекламной кампании в интернет с помощью контекста – не простой процесс, как это может показаться на первый взгляд. Множество тонкостей и нюансов, сложность правильной настройки параметров, могут заставить отказаться от контекстной рекламы, или свести на нет результаты от проведенной кампании.

Прежде всего, нужно критически оценить сайт или информационный ресурс, на который будет попадать потенциальный клиент с рекламного объявления. Достаточно ли емко, доступно и качественно наполнен он информацией? Будет ли он в полной мере отвечать на поисковые запросы? Информация страницы, на которую перейдет пользователь, должна быть ненавязчивой, доступной и полезной. В противном случае, кликнув на страницу, и не найдя искомого товара, посетитель будет искать другой сайт.

Рекламное агентство возьмет на себя вопросы правильных настроек, активации аккаунтов, расчет необходимых вложений и оценку их эффективности. При этом в рекламном бюджете должна быть предусмотрена статья расходов на комиссию агентства.

Рекламные агрегаторы – это автоматизированные системы управления контекстной рекламой. С их помощью можно осуществлять менеджмент проведения кампании без специального образования. Очень важный положительный момент, при использовании агрегаторов – возможность обратиться в техническую поддержку, при возникновении вопросов и сложностей.

Рекламная кампания своими силами – это достаточно рискованный шаг, если нет знаний и опыта в данной области. Помочь правильно сделать настройки, при самостоятельном размещении на основных рекламных площадках Яндекс.Директ и Google AdWords смогут только множество инструкций и советов на форумах.

Чтобы выбрать, где разместить контекстную рекламу, на какой площадке выгоднее позиционировать свой товар, рассмотрим особенностикаждой из них с точки зрения рекламодателя, не являющегося директологом (специалистом по контекстной рекламе):

• Посещаемость

По поисковым запросам уверенно лидирует Яндекс, на который приходится около 60% трафика. Это значит, что ищут информацию больше на этой площадке, в итоге здесь значительно выше цена за один клик и, соответственно, стоимость контекстной рекламы.

• Удобство использования

Яндекс не очень удобен, но настройки проще и понятнее.

Интерфейс второй площадки очень удобен, но в нем сложнее разобраться. Поэтому для «чайников» надежнее выбирать простую систему.

• Конкуренция

Соперничество в среде Google AdWords меньше, существуют свободные ниши, что дает этой площадке преимущество.

• Размер рекламных объявлений

Площадка Google предлагает до 25 знаков для шапки, и 70 для объявления.

На Яндекс.Директ – 33 и 75 знаков соответственно. На этой площадке условия лучше. К тому же на Google AdWords объявление должно быть разбито на две строки по 35 знаков. Это очень неудобно, особенно, когда в тексте содержаться длинные слова.

• Тест объявления и аналитика статистики

Вызывают большие сложности при размещении на Яндекс.Директ, на высоком уровне в Google AdWords.

• Стоимость рекламы

Яндекс.Директ – цена клика от 30 копеек, обязательная сумма, при которой можно начинать рекламу от 300 рублей, при этом все средства попадают на счет, скидки и бонусы доступны при стаже размещения от 1 года.

Google AdWords – минимальная цена клика 27 копеек, сумма старта 400 рублей, из них только 50% попадают на счет, существует система скидок и акций, которые доступны новичкам и позволяют экономить до 70%.

Учитывая все плюсы и минусы обеих площадок, можно сделать следующие выводы:

Площадка Google AdWords задействована меньше в поисковом трафике, но имеет привлекательный уровень конкуренции, что позволяет существенно экономить средства на рекламной кампании. Удобный интерфейс, есть возможность размещения видео и графики, использовать канал Youtube . Ввиду сложности в настройках, больше подходит для ведения рекламных кампаний под руководством специалиста в области контекстной рекламы.

Яндекс.Директ является лидером по поисковым запросам, существует большой выбор качественных ресурсов-партнеров, что делает эту площадку перспективной для рекламодателей. Большая конкуренции обуславливает высокуюстоимость рекламы. Простота интерфейса дает возможность ведения эффективной рекламной кампании без использования услуг агентств.

Правила написания хорошего рекламного объявления

Задача, которую должно решать объявление рекламного характера – привлечь внимание потенциального покупателя. Прежде всего, необходимо соблюдать правила написания на Яндекс.Директ и Google AdWords. Это количество в заголовках и объявлениях, отсутствие заглавных букв и контактных данных (телефоны, электронная почта, адреса).

• Поисковые запросы должны быть в шапках рекламных объявлений. К примеру, если пользователь ищет в интернете, где купить кухонный комбайн, то на объявление «Разнообразная техника под заказ» он вряд ли обратит внимание. Это пример неудачного заголовка. Следует продумать, каким запросам должна соответствовать реклама, и строить ее исходя из этих данных.
• Нужно избегать длинных, витиеватых выражений. Объявления должны быть простыми и понятными. Пользователи с недоверием относятся к превосходным формам «самый лучший», «самый надежный» и тому подобное. Но упоминание скидок, акций и бонусов – это удачный инструмент для рекламы.
• Рекламодатель должен знать, что продвижение некоторых товаров запрещены в интернете. Поэтому, во избежание сложных ситуаций, лучше проконсультироваться у специалиста по вопросам рекламы конкретной продукции в Мировой сети.

Сколько стоит контекстная реклама

Немаловажный вопрос, волнующий рекламодателя, который впервые использует контекст для продвижения товара, во сколько обойдется эффективная рекламная кампания? Предприниматели прекрасно понимают, что минимальная стоимость, определенная рекламными сервисами в несколько сотен рублей, принесет видимые результаты с малой долей вероятности.

Контекстный бюджет

1. Тематика

Соответственно, формирование эффективного рекламного бюджета напрямую зависит от специфики направления: уровня конкуренции, частоты запросов по товару, сезонности. Чем выше уровень конкуренции, тем прибыльнее в этой сфере товар, дороже клик, и тем больше будет расходов на рекламу.

1. Местоположение

Рекламный бюджет в большом городе будет отличаться от проведения рекламы в среднем или малом населенном пункте. На географическую составляющую повлияют два фактора – конкуренция и интенсивность поискового трафика.

В небольшом городе, где проникновение интернета, а, соответственно, и частота запросов невелика, увеличение бюджета не принесет желаемых результатов. В этом случае нужно максимально задействовать все доступные рекламные площадки и использовать более широкие поисковые фразы.

В большом городе, с высоким поисковым трафиком и уровнем конкуренции, напротив, для повышения эффективности необходимо сузить географию рекламы.

1. Назначение рекламы

Задачу быстрого роста продаж может решить увеличение цены за клик для наиболее толерантной целевой аудитории. Здесь будет иметь место рост продаж за небольшой промежуток времени, при скором расходе рекламных средств.

Для расширения целевой аудитории можно снизить цену за клик, увеличить географию рекламы, привлекая ранее незаинтересованных покупателей. Достижения поставленных целей стоит ожидать в долгосрочной перспективе, бюджетные средства расходуются за больший временной отрезок.

1. Продолжительность

Имея небольшой бюджет на рекламу, нет смысла искусственно растягивать временной промежуток. Установив ограничение на несколько кликов в день или неделю, не получится увеличить эффективность. Для экономии рекламных средств лучше выбрать менее дорогие ключевые запросы.

Определение эффективности контекстной рекламы

Цель любой рекламы – увеличение продаж. Статистические инструменты на рекламных серверах позволяют рассчитывать эффективность. Такие данные по совершенным действиям на ресурсе предоставляют счетчики Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Очень важный показатель для расчета рекламного бюджета и оценки эффективности – уровень конверсии. Этот показатель дает представление о том, какая часть посетителей совершает покупку. Термин практически значит следующее: уровень конверсии в 20% процентов предполагает, что из 100 посетителей 20 сделают заказ (каждый пятый).

Если каждый покупатель приносит 200 рублей, при цене клика в 5 рублей, затраты на рекламу на одного покупателя составят 25 рублей.

Еще один важный показатель – средняя цена клика и количество запросов в интересующей тематике. Данные, которые предоставляют рекламные площадки, не подойдут для расчетов. Это очень обобщенная информация. Для того, чтобы определить бюджет и рассчитать эффективность, лучше потратиться на тестовую рекламную кампанию с минимальными затратами. Оптимальный вариант – 2-3 рекламных объявления, с подбором ключевых слов к каждому в количестве 5-10. Словосочетания не слишком расплывчатые, но и без строгой четкости, до 3-х слов. Таргетинг для теста тот же, что предполагается для рекламной кампании. Временной промежуток 5-10 дней. Средняя стоимость такого теста обойдется в 2-4 тысячи рублей.

Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети:

• По рекламной кампании - CTR, средняя стоимость клика, количество кликов
• По показателям эффективности сайта клиента - количество посетителей, пришедших по рекламному объявлению и совершивших покупку.

Для измерения этих показателей используются специальные счетчики, коды которых устанавливаются на всех страницах сайта рекламодателя. Мы можем предложить настройку сразу нескольких систем веб-анализа:

Определяем цели рекламной кампании

Если цель поставлена некорректно или ее вообще нет, то эффективность рекламной кампании не может быть измерена и поставит агентство в неприятную ситуацию, когда клиент будет недоволен, несмотря на потраченные деньги и время.

«Мы хотим получить 100 регистраций в месяц, причем каждая регистрация должна стоить не дороже 400 рублей».

Плохой пример :

«Мы хотим увеличить количество клиентов». В случае постановки такой цели, при оценке эффективности рекламной кампании, рекламодателю и агентству придется вдаваться в филологические споры.

Цели, которые могут быть измерены количественно или численно называются KPI (ключевыми показателями эффективности - Key Performance Indicators). Именно по ним нужно судить о результатах рекламной кампании.

Данные KPI важно сравнивать с аналогичными показателями до того, как кампания была запущена. А значит, отслеживание эффективности рекламы нужно начинать еще до ее старта . Как это сделать? Расскажем об этом ниже.

Подробнее о счетчиках эффективности

Для отслеживания эффективности рекламной кампании используются системы веб-анализа. Их существует огромное количество, счетчики делятся на серверные и html-счетчики. Для решения задач рекламных кампаний наилучшим образом подходят Google Analytics, Яндекс.Метрика и LiveInternet.

Эти счетчики относятся к виду html-счетчиков и устанавливаются непосредственно на страницы сайта (в отличие от серверных вариантов). Это означает, что для их установки достаточно иметь доступ к системе управления контентом сайта. Они представляют собой короткий html-код, который работает при открытии веб-страницы, где он установлен.

Главное удобство использования Google Analytics и Яндекс.Метрике заключается в том, что они тесно интегрированы с системами управления контекстными рекламными кампаниями Google AdWords и Яндекс.Директ. В них проще получить интересующие рекламодателя отчеты, чем при использовании других счетчиков.

С помощью этих инструментов можно отслеживать не только контекстные, но и любые другие рекламные кампании, проводимые в интернете. Можно отслеживать баннерную рекламу, рассылки, кампании в Google AdWords, Директе, Бегуне, в системах Magna, MediaTarget и в любых других.

Чтобы начать отслеживать эффективность рекламной кампании, в счетчиках нужно определить Целевые страницы (или просто « Цели »), достижение которых будет означать «превращение» обычного посетителя сайта в совершившего целевое действие на сайте. Процесс такого превращения называется термином « конверсия ».

Однако в момент, когда заинтересовавшийся нашими услугами посетитель попадает на Целевую Страницу, например, форму связи с отделом продаж, моментально превращается в полезного нам индивида, и счетчик записывает на его счет «конверсию» - полезное действие, отображаемое в соответствующих отчетах счетчика.

Показатель конверсии - это отношение количества полезных действий к общему количеству посещений сайта - это один из важнейших параметров эффективности рекламной кампании. Он показывает, насколько «качественную» аудиторию удалось привлечь на сайт с помощью рекламной кампании.

Огромная ответственность за эффективность кампании лежит на владельцах сайта - если сайт неудобен для пользователя , никакая реклама не сможет превратить заинтересованных посетителей в полезных.

Рассмотренный выше пример стоит уточнить: целевой страницей для заполненной формы будет не сама форма, а страничка, которая показывается после нажатия на кнопку «отправить форму». Так мы будем знать, что посетитель точно заполнил и отправил ее. Именно таким образом работает отслеживание на сайте iConText - обратите внимание на нашу форму связи с отделом продаж.

Подсчитываем предельные значения целевых показателей

Как только мы узнаем наш процент конверсии, можно заняться увлекательной арифметикой: подсчитать, сколько из пришедших по рекламе становятся полезными посетителями, и во сколько обошелся каждый из них. Дальше можно вычислить, сколько из «полезных» становятся клиентами и каков средний размер сделки. А зная маржу с каждой сделки, можно высчитать предельное значение клика, которое вы можете себе позволить заплатить за каждого рекламного посетителя. Рассмотрим пример:

1. Предположим, что конверсия сайта составляет 5% (то есть 5% от пришедших посетителей покупают нашу услугу или совершают другое целевое действие на сайте). Это означает, что из 20 привлеченных посетителей лишь 1 станет клиентом.

2. Предположим, что средняя продажа через сайт равна 2 000 рублей. Если маржа составляет 20%, то с каждой продажи прибыль составит 400 рублей.

3. Соответственно, максимальное количество денег, которое можно потратить на привлечение одного клиента, составляет эти самые 400 рублей (при условии, что мы готовы работать «в ноль» и не получать никакой прибыли вообще).

4. Следовательно, мы готовы платить 400 рублей за каждые 20 посетителей (ведь конверсия составляет 5%). Получается, что предельная стоимость клика равна 400 рублей / 20 посетителей = 20 рублей.

5. Проверяем: Если клик стоит 20 рублей, то привлечение 20 посетителей стоит 20×20 = 400 рублей, из этих двадцати лишь один купит товар, который принесет нам прибыль в те же 400 рублей.

6. Эти нехитрые вычисления можно подкорректировать с учетом того, сколько из прибыли в 400 рублей вы готовы потратить на привлечение новых клиентов. Соответственно, чем меньше эта цифра, тем ниже будет предельная стоимость клика.

7. После того, как вы определились с предельной стоимостью клика, самое время посмотреть на конкурентную обстановку в данной тематике - можно ли вообще купить клики за такую цену?

Измеряем ROI – c амый важный показатель эффективности

После того, как мы измерили наши KPI мы готовы подсчитать самый важный параметр любой рекламной кампании - ROI (return on investment – возврат инвестиций ). Этот термин выражается в процентах и показывает эффективность рекламных вложений.

Для расчета ROI используются такие показатели:

• Себестоимость товара – все затраты на покупку частей для продукции, доставку до склада, производство товара, зарплату работникам и т.д.
• Доход – прибыль с продажи продукта или услуги.
• Сумма инвестиций – суммарное количество вложений в рекламу.

В общем виде формула для подсчета ROI рекламной кампании выглядит так:

Если ROI = 100%, это значит, что вы получили в два раза больше денег, чем вложили в рекламу. ROI может быть и отрицательным. Только с его помощью можно понять, была ли рекламная кампания успешной или провалилась.

Такой анализ ROI рекомендуется проводить хотя бы раз в месяц, чтобы отслеживать актуальные показатели.

Что дает отслеживание ROI ?

Вы получаете существенное преимущество перед конкурентами, не ведущими такую подробную статистику. Осознавая окупаемость своих инвестиций, вы имеете возможность увеличивать отдачу от вложенных средств за счет их грамотного распределения.

Кейс по увеличению ROI кибермаркета Юлмарт

Наши задачи перед запуском кампании:

Решение

Поставленная задача решалась в два этапа:

1. На первом этапе необходимо было собрать аудиторию для ретаргетинга . На сайте клиента были выделены целевые страницы , на которых установлены коды ретаргетинга для сбора аудитории. Также использовалась таргетированная реклама ВКонтакте для сбора более широкой аудитории.
2. На втором этапе, примерно через месяц после начала работ, была запущена ретаргетинговая рекламная кампания. Сбор аудитории для ретаргетинга с помощью установленных ранее кодов на сайте и с помощью рекламы продолжался. Параллельно тестировались различные настройки.

Результат

Заинтересовались?
Заполните или, и мы перезвоним вам.